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Conditions Générales de Vente (CGV) – Produits physiques en précommande

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes d’articles physiques proposées en précommande sur le site www.dorotherapie57.com par Doro’T, ci-après désigné « le Vendeur ».

1. Identification du vendeur

Nom : Doro’T Adresse : 34 Rue Saint Sigisbert 57050 LE BAN SAINT MARTIN SIRET : 52377920500039 Adresse email : dorotherapie57@gmail.com Site internet : www.dorotherapie57.com

2. Produits

Les produits proposés sont des articles physiques, disponibles uniquement en précommande au moment de la vente. Les caractéristiques essentielles (format, dimensions, contenu, visuels) sont décrites sur la fiche produit. Les photos sont non contractuelles.

3. Précommande

La précommande consiste à acheter un produit avant sa fabrication ou sa disponibilité en stock. En achetant un produit en précommande, le Client accepte un délai de livraison différé, précisé sur la fiche produit. Aucune annulation n’est possible une fois la précommande validée, sauf cas exceptionnel.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, même en cas de précommande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Délai de fabrication et de livraison

Le délai indicatif de fabrication/livraison est précisé sur la page du produit. Des retards exceptionnels (fabrication, fournisseurs, transport) peuvent survenir. Le Vendeur s’engage à tenir informé le Client. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse renseignée par le Client. Les frais de port sont précisés au moment de la commande. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des erreurs d’adresse ou d’absence du Client au moment de la livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf mention contraire (produit personnalisé, fabriqué à la demande). Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit devra être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.

9. Responsabilité

Le Vendeur n’est responsable que du contenu des pages qu’il édite et des produits qu’il commercialise. Il ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit après réception.

10. Propriété intellectuelle

Les créations vendues (illustrations, concepts, textes…) sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction ou usage commercial sans autorisation écrite est interdit.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Le Client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur ou du lieu de livraison.