Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : JANVIER 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques réalisées sur le site www.dorotherapie57.com par Doro’T, ci-après désigné "le Vendeur".
1. Identification du vendeur
Nom : Doro’T
Adresse : 34 Rue Saint Sigisbert 57050 LE BAN SAINT MARTIN
SIRET : 52377920500039
Adresse email : dorotherapie57@gmail.com
Site internet : www.dorotherapie57.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits numériques (tels que des e-books, audios, rituels, séances guidées, fichiers PDF…).
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la fiche produit du site. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande en ligne via le site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement et confirmation par email.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
6. Livraison
Les produits numériques sont livrés par email ou via un lien de téléchargement immédiatement après validation du paiement OU pour les produits numériques personnalisés sous 10 jours ouvrés.
Le Client est responsable de fournir une adresse email valide.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant la commande, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus vendus (textes, audios, visuels) sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont strictement réservés à un usage personnel. Toute reproduction, distribution, ou usage commercial sans autorisation écrite est interdite.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage résultant d’un mauvais usage des produits vendus.
Les produits proposés ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou à un avis professionnel spécifique.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (voir Politique de Confidentialité).
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
